サポート

こもれび商店街のサポート窓口です。

保存・再開

街は端末内へ自動保存されます。別の端末へ移すときは、メニューで保存ファイルを書き出し、移動先で読み込んでください。アプリを削除する前にも書き出しをおすすめします。

購入したストアと同じアカウントで、メニューの「購入を復元」を選びます。iOSとAndroidをまたぐ購入権利の移行には対応していません。任意の報酬動画は広告削除後も年齢設定と同意に応じて利用できます。

最後まで見ると100万イエーンを受け取れます。ゲーム内の1か月につき1回まで。途中終了や読み込み失敗では付与されません。動画を見なくても街づくりを続けられます。表示する通貨を切り替えても、同じ価値のゲーム内報酬です。

18歳未満または未回答の場合、バナー広告と報酬動画を利用しません。年齢区分はメニューで変更できます。生年月日や氏名は入力しません。通常の街づくりは広告視聴なしで続けられます。

端末名、OSとアプリのバージョン、起きた操作、表示された文面をメールでお知らせください。パスワード、カード番号、ストアの認証コードは送らないでください。返金は各ストアの手続きで申請してください。